O que é ordem de serviço na produção?
A OS de produção define o quê fabricar, quanto, com quais materiais e por quais operações (roteiro). Diferente de OS de manutenção ou prestação de serviço externo, aqui o foco é transformação industrial vinculada ao estoque e ao pedido do cliente.
Contexto PCP: controle de produção, planejamento de produção.
Ciclo de vida da ordem de serviço
Planejada
Gerada pelo plano/MRP ou manualmente; ainda não liberada.
Liberada
Reserva MP, disponível para programação e chão de fábrica.
Em execução
Apontamentos de início, parada, quantidade boa/refugo.
Encerrada
PA no estoque, custo consolidado, WIP zerado na OS.
Cancelada / suspensa
Reversão de reserva conforme regra do ERP.
Informações típicas na OS
| Campo / bloco | Função |
|---|---|
| Produto / quantidade | O que produzir |
| BOM (lista de materiais) | MP e quantidades por unidade |
| Roteiro / operações | Centros, tempos, sequência |
| Pedido de venda / cliente | Rastreio MTO |
| Prioridade e datas | Programação PCP |
| Lote de produção | Rastreabilidade |
OS, estoque e custo
- Reserva — bloqueia saldo para a OS (gerenciar estoque)
- Consumo — baixa MP no apontamento ou backflush
- Entrada PA — quantidade aprovada incrementa estoque acabado
- Custo — materiais + tempo + terceiros na OS
Apontamento e chão de fábrica
Ordens de serviço só geram valor quando o chão de fábrica aponta realidade: início/fim de operação, paradas, refugo, operador ou centro de trabalho. Veja chão de fábrica e software de produção. Produto OS: sistema de ordens de serviço.
Erros comuns sem OS no ERP
- Produzir sem reserva — estoque negativo ou conflito entre pedidos
- OS no papel sem vínculo ao pedido ou custo
- Encerrar OS sem registrar refugo — custo e saldo errados
- Múltiplas OS duplicadas para o mesmo pedido
Ordens de serviço no Fabricante Pro
Emissão, reserva, apontamento e encerramento integrados ao PCP e ao ERP. Módulo PCP · Planos · Contato.